Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site web est : https://clear-immo.be.
Clear-Immo est une société belge spécialisée dans l’entretien régulier des parties communes et locaux professionnels.
Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de service (rue, numéro, code postal, ville, pays)
- Votre message (besoins ou questions)
- Comment vous nous avez connus
Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et établir un devis adapté.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation,
- Mémoriser vos préférences,
- Mesurer l’audience (via des outils comme Google Analytics),
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Contenu intégré
Notre site peut inclure du contenu intégré (ex. vidéos, cartes, publications). Les sites tiers intégrés peuvent collecter des données selon leur propre politique de confidentialité.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos demandes de contact ou devis,
- Gérer la relation commerciale,
- Assurer la prestation de services de nettoyage,
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
Base légale
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels),
- L’exécution d’un contrat (si vous devenez client),
- Nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Durée de conservation
- Formulaire de contact et devis : 3 ans maximum après le dernier échange.
- Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément à la législation belge.
- Cookies : jusqu’à 12 mois.
Partage de vos données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement :
- À nos prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie, outils d’analyse),
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit à la portabilité,
- Droit d’opposition au traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@clear-immo.be
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
